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课时保留及补课制度

来源:智美教育    编辑:智美小编    发布日期:2014/12/25 11:19:52

摘要:智美课时保留及补课制度

1.学员如因个人原因无法参加原定课程的学习而需要保留课时,应手持学生证并提前2日到客服中心进行课时保留登记,是先不作保留着视为自动放弃,事后保留无效。

2.学员因突发原因或紧急情况不能及时至中心客服进行课时保留登记,中心将接受学员电话保留,单需要学员在保留一个月内,持学员证到客服办理保留课时确认手续;如果学员电话保留一个月内未至客服进行手续办理,电话所保留的课时将自动作废,不予承认。

3.如发现课时保留学员未经销假在班上听课,学员所登记保留的课时视为学员放弃,全部予以注销。

4.学员如需参加补课,应持中心统一填写有《补课记录》的学员手册提前1日至中心前台/客服办理补课手续,补课只能在同类班级或阶段中进行,且中心不保证补课内容与学员保留课时的内容一致。具体补课事宜由前台/客服工作人员安排,学员不得擅自选择补课班级。

5.补课的学员应持中心统一开具有《补课记录》的学员手册上课,补课证明一经出具,不再做任何变更。凡是没有补课证明的学员,中心有权拒绝学员上课。

6.学员所保留的口语类课时须在保留之日起6个月内至办理课程保留所在中心申请补课并办理补课手续;凡超过6个月的规定时间,所保留课时将视为学员放弃,自动作废。报读连报课程的学员须在就读第一个课程之日起2年有效期内完成所有课程,逾期视为自动放弃。

7.学员所保留的雅思类和新托福课时,须在保留之日起3个月内至办理课程保留所在中心申请补课并办理补课手续;凡超过3个月的规定时间,所保留课时将视为学员放弃,自动作废。报读套餐课程的学员须在就读第一个课程之日起2年有效期内完成所有课程,逾期则视为自动放弃。

8.在课时保留有效期内,学员可与中心客服自行联系,确定可读班级信息。
 

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